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9月6日，江蘇常州供電公司區域能源服務中心工作人員再次來到常州市健爾康醫用敷料有限公司，就蓄熱電能替代項目進行第二次商討。蓄熱項目有望成為該中心今年第4個增值服務項目，預計每年可為客戶節約運行成本318萬元。
電力市場環境下，客戶對服務的需求趨向多元化。8月11日，江蘇省政府辦公廳轉發省發改委、江蘇能源監管辦出臺的《江蘇省售電側改革試點實施細則》，推進售電側改革，明確鼓勵售電公司提供智能用電、綜合節能和合同能源管理等增值服務。目前，社會上部分企業已介入綜合能源服務領域，一些發電企業以及水、氣等其他能源企業也迅速通過開展綜合能源服務積累客戶。同時，開展綜合能源服務，也是推動企業降本增效、降低GDP能耗的有效途徑。
為鞏固競爭性售電市場份額，助力降本增效，今年，國網江蘇省電力公司積極開拓綜合能源服務領域。該公司搭建了兩級能源服務平臺和三級業務管控工作機制：開發區域能源服務中心業務信息化支撐平臺，按照省公司客戶能源大數據分析中心和屬地化終端業務平臺實施兩級部署，實現客戶數據的集中管控和分析決策；建立了省公司營銷部統籌管理、計量中心和節能公司提供業務指導并具體實施、集體企業承擔外委非核心業務的三級業務管控體系，實現了客戶用能環節“全滲透”、業務范疇“全承接”。
在完善業務管控機制基礎上，國網江蘇電力在金壇、宜興試點建設區域能源服務中心，持續提升綜合能源服務市場競爭力。
“目前，客戶變配電設備管理水平普遍較低，一般需配備至少1～2名供電員工負責日常維護和管理，平均成本每年至少10萬元。現在，中心每年收取客戶代維費用3～5萬元，僅此一項，客戶年可節約支出約5萬元。且省公司長期從事電力設備運維，技術力量強，維護水平高，客戶電力設備代維業務需求量較為旺盛?！眹W江蘇電力營銷部市場處副處長楊斌說。該公司以客戶變配電設備代維等基礎服務為切入點，爭取優質客戶資源，通過為客戶提供綜合能源服務，降低客戶用能成本，已取得了較好效果。
在通過提供基礎服務積極爭取客戶的同時，國網江蘇電力還將增強客戶黏性、形成持續利潤增長點作為提升在售電市場競爭力的“砝碼”。其中，增值服務是關鍵。
今年以來，國網江蘇電力金壇、宜興區域能源服務中心拓展能效監測與診斷、節能和電能替代改造、電力需求響應、光伏儲能新能源服務、水電氣冷熱等增值服務，定期為客戶開展能效診斷。目前，該公司正在開展金壇第二人民醫院空調系統能源托管、金沃電子儲能、利布瑞冰蓄冷空調電能替代、無錫江南電纜有限公司諧波治理等項目，預計可為客戶降低能源支出近200萬元，盈利58萬元。
目前，金壇、宜興區域能源服務中心已簽約客戶259戶，其中，基礎服務預計年度收益達667萬元，能效診斷、節能改造等增值服務收益超200萬元，共計為客戶減少各類支出1221萬元。
下一步，國網江蘇電力將逐步擴大試點范圍，形成規模效應，為客戶提供多元綜合能源服務，推動企業逐步向綜合能源服務企業轉型。
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